Gestión de
suscripciones.
Contamos con un centro de producción y almacén dedicado así como con nuestra propia aplicación de gestión de servicios de fulfillment y logísticos y gracias al know-how de nuestro equipo, ofrecemos todos los servicios relacionados con la gestión de suscripciones para obtener el mayor rendimiento con la mínima inversión.
Hemos desarrollado Ad-Data® para ofrecer el máximo nivel de calidad y fiabilidad así como para mejorar la eficiencia de todos los procesos. Además, nuestros clientes disponen de acceso web exclusivo.
Ofrecemos un Servicio de atención al cliente personalizado y de calidad.
Gestión &
mantenimiento
de bases de datos
Proceso de datos, gestión de cobros y reporting.
Atención al cliente
Atención multicanal, control de consultas y resolución de incidencias.
Servicios logísticos
Gestión de envios. almacenaje, packaging, manipulado y preparación de pedidos.
Gestión de
suscripciones.
Contamos con un centro de producción y almacén dedicado así como con nuestra propia aplicación de gestión de servicios de fulfillment y logísticos y gracias al know-how de nuestro equipo, ofrecemos todos los servicios relacionados con la gestión de suscripciones para obtener el mayor rendimiento con la mínima inversión.
Hemos desarrollado Ad-Data® para ofrecer el máximo nivel de calidad y fiabilidad así como para mejorar la eficiencia de todos los procesos. Además, nuestros clientes disponen de acceso web exclusivo.
Ofrecemos un Servicio de atención al cliente personalizado y de calidad.
Gestión &
mantenimiento
de bases de datos
Proceso de datos, gestión de cobros y reporting.
Atención al cliente
Atención multicanal, control de consultas y resolución de incidencias.
Servicios logísticos
Gestión de envios. almacenaje, packaging, manipulado y preparación de pedidos.
Proceso de datos.
> Programación y Big Data.
> Adaptación y personalización de formularios web.
> Altas, bajas y mantenimiento de suscriptores.
> Mantenimiento de las bases de datos.
> Mantenimiento de tarifas y calendarios de envios.
> Control de renovaciones.
> Gestión de suscripciones gratuitas.
> Gestión de renovaciones de periodo.
> Proceso de peticiones de envíos especiales.
Gestión de cobros.
> Emisión y actualización de cobros devoluciones.
> Gestión de facturación a suscriptores.
Campaña de captación.
Reporting.
> Estado de suscripciones-envios.
> Estado de cobros.
> Estadísticas de perfiles.
> Histórico por canales/formas de captación.
> Consultas on-line.
Proceso de datos.
> Programación y Big Data.
> Adaptación y personalización de formularios web.
> Altas, bajas y mantenimiento de suscriptores.
> Mantenimiento de las bases de datos.
> Mantenimiento de tarifas y calendarios de envios.
> Control de renovaciones.
> Gestión de suscripciones gratuitas.
> Gestión de renovaciones de periodo.
> Proceso de peticiones de envíos especiales.
Gestión de cobros.
> Emisión y actualización de cobros devoluciones.
> Gestión de facturación a suscriptores.
Campaña de captación.
Reporting.
> Estado de suscripciones-envios.
> Estado de cobros.
> Estadísticas de perfiles.
> Histórico por canales/formas de captación.
> Consultas on-line.
Servicios de Call center.
> Recepción y emisión de llamadas.
> Gestión y resolución de consultas e incidencias.
> Gestión de cobros y recobros.
> Grabación de datos.
Atención multicanal.
> Correspondencia.
> Servicios de back office.
Servicios de Call center.
> Recepción y emisión de llamadas.
> Gestión y resolución de consultas e incidencias.
> Gestión de cobros y recobros.
> Grabación de datos.
Atención multicanal.
> Correspondencia.
> Servicios de back office.
Almacenaje.
> Control de stocks e información en nuestro sistema.
> Embalajes.
> Destrucción de materiales.
Logística y gestión de envíos.
> Manipulación de envíos.
> Embolsado de revistas.
> Etiquetado y acondicionamiento de envíos.
> Emisión, impresión y manipulado de cartas de aviso (altas, bajas, modificación de datos, impagados).
> Etiquetado y acondicionamiento de envíos gratuitos.
> Emisión e-mail.
> Gestión de devoluciones.
> Personalización en todos los soportes (cartas, etiquetas, sobres, etc.).
> Cesión de apartados de correos.
> Mensajeros.
> Control de stock mínimo de seguridad.
> Estado de materiales y pedidos.
> Ordenes de trabajo en curso y finalizadas.
> Inventario permanente de materiales por referencia y-o palets.
> Estado de las entregas por referencias, fechas o pedidos.
Almacenaje.
> Control de stocks e información en nuestro sistema.
> Embalajes.
> Destrucción de materiales.
Logística y gestión de envíos.
> Manipulación de envíos.
> Embolsado de revistas.
> Etiquetado y acondicionamiento de envíos.
> Emisión, impresión y manipulado de cartas de aviso (altas, bajas, modificación de datos, impagados).
> Etiquetado y acondicionamiento de envíos gratuitos.
> Emisión e-mail.
> Gestión de devoluciones.
> Personalización en todos los soportes (cartas, etiquetas, sobres, etc.).
> Cesión de apartados de correos.
> Mensajeros.
> Control de stock mínimo de seguridad.
> Estado de materiales y pedidos.
> Ordenes de trabajo en curso y finalizadas.
> Inventario permanente de materiales por referencia y-o palets.
> Estado de las entregas por referencias, fechas o pedidos.
Servicios de
e-commerce.
Desde la creación de la tienda hasta la gestión, pasando por la atención al cliente, nuestros servicios para E-commerce constituyen el apoyo que puedas necesitar para crecer y rentabilizar al máximo tu comercio.
Creación tiendas online
Diseño, usabilidad, integración con diferentes plataformas y gestión total de tu nuevo canal de venta.
Costumer care
Nos enfocamos en mejorar la experiencia de compra de los clientes pre y post venta a través de diversos canales de comunicación para ofrecer la mejor atención clientes y usuarios.
Gestión logística
Preparamos los pedidos, gestionamos los envíos, cambios y devoluciones. Contamos con la infraestructura, tecnología y equipos necesarios para gestionar stocks, ocuparnos del control y seguimiento de productos.
Servicios de
e-commerce.
Desde la creación de la tienda hasta la gestión, pasando por la atención al cliente, nuestros servicios para E-commerce constituyen el apoyo que puedas necesitar para crecer y rentabilizar al máximo tu comercio.
Creación tiendas online
Diseño, usabilidad, integración con diferentes plataformas y gestión total de tu nuevo canal de venta.
Costumer care
Nos enfocamos en mejorar la experiencia de compra de los clientes pre y post venta a través de diversos canales de comunicación.
Gestión logística
Preparamos los pedidos, gestionamos los envíos, cambios y devoluciones. Contamos con la infraestructura, tecnología y equipos necesarios para gestionar stocks, ocuparnos del control y seguimiento de productos.
Business development
Estrategia, ejecución, optimización y medición de resultados.
Content Y Social Media
Conectamos con tu público específico mediante el desarrollo de estrategia, planificación, generación de contenido a medida y gestión de redes sociales.
Paid Media Y E-mail Marketing
Configuramos objetivos, definimos canales de captación y optimizamos la inversión para que puedas confiar en que llegarás a todos tus potenciales clientes sin importar dónde estén.
Marketing
digital.
En Ad-lante estamos convencidos que la transformación digital es el paso obligado para afrontar los retos actuales y optimizar las oportunidades a futuro.
El diseño de una estrategia global y personalizada es la manera más eficaz de optimizar y hacer crecer tus negocios. El marketing digital es imprescindible para la captación de clientes en empresas de todos los tamaños y por eso diseñamos y ejecutamos tácticas coherentes, unificadas y multicanal.
Sabemos sacar máximo partido de todas las herramientas a nuestro alcance y buscamos constantemente nuevas oportunidades para vincularte estrechamente con tu público.
Business development
Estrategia, ejecución, optimización y medición de resultados.
Content Y Social Media
Conectamos con tu público específico mediante el desarrollo de estrategia, planificación, generación de contenido a medida y gestión de redes sociales.
Paid Media Y E-mail Marketing
Configuramos objetivos, definimos canales de captación y optimizamos la inversión para que puedas confiar en que llegarás a todos tus potenciales clientes sin importar dónde estén.
Marketing
digital.
En Ad-lante estamos convencidos que la transformación digital es el paso obligado para afrontar los retos actuales y optimizar las oportunidades a futuro.
El diseño de una estrategia global y personalizada es la manera más eficaz de optimizar y hacer crecer tus negocios. El marketing digital es imprescindible para la captación de clientes en empresas de todos los tamaños y por eso diseñamos y ejecutamos tácticas coherentes, unificadas y multicanal.
Sabemos sacar máximo partido de todas las herramientas a nuestro alcance y buscamos constantemente nuevas oportunidades para vincularte estrechamente con tu público.
