El ABC de la gestión de suscripciones como modelo de negocio de éxito.

Como ya hemos comentado en algún momento creemos que la clave para mantenerse vigente es reinventarse, adaptarse a los cambios que nos exige el contexto. Esto nos ha llevado a través de los años a diversificar nuestros servicios para que nuestros clientes puedan apoyarse en nosotros como una solución integral y estratégica.
Sin embargo, no podemos evitar afirmar que nuestra existencia hoy se debe principalmente a la gestión de suscripciones: El primer servicio que ofrecimos a nuestros clientes.

Pero empecemos por el inicio:
¿Qué es la gestión de suscripciones?
La suscripción es un modelo de negocio que se usó inicialmente para vender revistas y diarios y que actualmente se aplica a otras muchas formas de comercio y sitios web.
En lugar de vender productos de forma individual, con una suscripción se vende el consumo de un producto o servicio por periodos, a distancia y de forma recurrente.
Una venta única puede acontecer una venta repetitiva que puede generar fidelidad hacia una marca e incluso llega a ser útil para rastrear antiguos clientes.

Si nos lo paramos a pensar, entre los negocios que han usado este modelo de venta desde sus inicios encontramos los gimnasios, clubes y asociaciones de diversa índole, empresas de telefonía o proveedores de internet, empresas de transporte con sus abonos periódicos, empresas de software con licencias renovables…
Pero hoy este sistema se ha extendido a todo tipo de productos y servicios, muchas veces brindando a sus clientes experiencias únicas.

Destacamos debajo algunos de los ejemplos que mas han sonado en el sector en el último tiempo >>

BIRCHBOX.
Cómo funciona?
El usuario se registra, y a cambio de un pago de 10€ mensuales , recibe una caja de productos de belleza, que en realidad son muestras de distintas marcas. Si algún producto en concreto le gusta mucho, puede adquirirlo en la tienda online de Birchbox, que entonces completa su servicio de suscripción con un modelo clásico de tienda online.

MUD JEANS.
Qué los diferencia?
Son una empresa holandesa preocupada por el medioambiente y el comercio justo. Con esto en mente ofrecen una novedosa opción a sus clientes: alquilar vaqueros por un año. En este modelo de negocio de suscripción, el cliente paga 20€ por recibir a casa unos vaqueros nuevos (de muy buena calidad). Luego paga 5€ al mes durante un año. Al final de este tiempo tiene dos opciones: devolver los vaqueros (que serán reciclados al 50%) o quedarse con ellos.
En este camino hibrido entre la renta y las suscripciones también se encuentra RALPH LAUREN que lanzó recientemente  “The Lauren Look” : un modelo de negocio que permite a la gente modelar prendas de alta moda sin tener que comprarlas.
Con el coste mensual de 104 euros uno puede acceder a ver el catálogo de productos y podrá seleccionar hasta un mínimo de 10 prendas. Tal como explican desde Ralph Lauren, los clientes podrán usar todas las piezas tantas veces y tiempo como quieran. Todos los artículos alquilados se devolverán cuando se haga un nuevo pedido.

FOOD IN THE BOX.
Es un servicio por el que recibes en casa los ingredientes exactos para cocinar platos sin tener que ir a la compra, ni pensar las recetas que vas a preparar.
¿Y cómo lo hacen? Pues llevándote a casa los ingredientes en las cantidades necesarias y el paso a paso de cada receta. Existen diferentes planes personalizados a tus necesidades alimenticias, cantidad de personas en casa, preferencias, etc.
Puedes inscribirte para recibir semanalmente la caja en tu casa (siempre con recetas distintas que puedes consultar en su web), o semanas alternas, o esporádicamente o cómo tu decidas.

LOOKIERO.
Una de las startups españolas que más ha crecido en los últimos dos años. La empresa vasca está dirigida íntegramente a que las mujeres se eviten tener que ir de compras, pues Lookiero les envía una vez al mes, o cuando ellas decidan, una caja con cinco prendas de ropa seleccionadas por una personal shopper en función de sus gustos. El modelo de negocio de la firma no exige suscripción mensual quienes lo deseen pueden pedir su caja de forma ocasional o suscribirse mensual o bimensual.

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